ת"ק 10830-07-22

תקציר

החלטת בית המשפט היא כי התובעת זכאית לבטל את העסקה ולקבל מהנתבעת החזר כספי מלא בגין רכישת ספה שלא עמדה בציפיות התובע. התובעת רכשה ספה מהנתבעת וחוותה בעיות עם המוצר פעמיים, מה שהוביל לתסכול וחוסר שביעות רצון. בית המשפט הכיר בזכותה של התובעת לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, כמפורט בתקנות הגנת הצרכן. הנתבעת ניסתה לפתור את הבעיה על ידי הצעת ספה חלופית, אך גם זו לא עמדה בדרישות התובעת. בית המשפט מצא כי הנתבעת לא הוכיחה כי מדובר בהזמנה מיוחדת, אשר הייתה מגבילה את יכולתה של התובעת לבטל את העסקה. כמו כן, בית המשפט קבע כי הבעיות עם הספה היוו פגם לפי חוק המכר, כלומר התובע יכול לבטל מבלי לשאת בדמי ביטול. בנוסף, ציין בית המשפט כי הצעת הנתבעת לספה חדשה יצרה חוזה מותנה חדש, ומאחר שהתנאי לא התקיים בשל פגמי הספה, העסקה הבסיסית נותרה על כנה, ותקופת הביטול בת 14 הימים לא הסתיימה. בית המשפט הורה לנתבעת להחזיר לתובע 5,967 ש"ח, המייצגים את מחיר הרכישה, ועוד 400 ש"ח הוצאות משפט, בסך כולל של 6,367 ש"ח שישולמו בתוך 30 יום. פסק הדין ניתן לטובת התובע, ולנתבע ניתנו 15 יום לבקש ערעור בבית המשפט המחוזי.