ת"ק 12766-02-16

תקציר

נוסע שטיסתו התעכבה תבע את חברת התעופה לפיצוי כספי לפי חוק שירותי תעופה. התובע טען כי העיכוב לא נבע מנסיבות חריגות וכי חברת התעופה לא סיפקה את ההטבות ושירותי הסיוע הנדרשים על פי חוק. חברת התעופה הודתה בעיכוב אך ייחסה אותו לתקלה נדירה במנוע שהיוותה נסיבות מיוחדות שאינן בשליטתה. בית המשפט צידד בחברת התעופה, וקבע כי התובע לא הציג ראיות מספיקות לכך שלא הוצעה לו האפשרות ללינה במלון כנטען, וכי החברה מילאה את חובתה לספק שירותי סיוע. עוד ציינה השופטת כי טענות התובעת לפיצוי בגין עוגמת נפש ותשלומי מלון אינן נתמכות בראיות. עם זאת, חויבה חברת התעופה לשלם לתובע 400 ₪ בגין הוצאות נסיעתו. שני הצדדים חויבו לשאת בהוצאות המשפט שלהם.