ת"צ 62174-03-17

תקציר

בית המשפט אישר תביעה ייצוגית נגד שופרסל בע"מ ושופרסל פיננסים שותפות מוגבלת. בתביעה נטען כי החברות לא מסרו הודעה בכתב ללקוחות על הפסקת הטבת הפטור מדמי חבר במועדון שופרסל, בניגוד לחוק הגנת הצרכן. לקוחות שהצטרפו למועדון וקיבלו כרטיס אשראי של שופרסל קיבלו פטור לשנה מתשלום דמי חבר. לאחר תום תקופת הפטור, חויבו הלקוחות ב-3 שקלים לחודש ללא הודעה מוקדמת. התובעים טענו כי מדובר בעסקה לתקופה קצובה, ועל פי חוק הגנת הצרכן היה מקום להודיע ללקוחות על תום תקופת הפטור ותחילת חיובי האגרה. שופרסל טענה כי לא מדובר בעסקה לתקופה קצובה וכי הלקוחות קיבלו מידע מלא על העלויות הכספיות של החברות שלהם. בית המשפט פסק לטובת התובעים, וקבע כי הנתבעים לא נתנו הודעה כנדרש, ולכן הפרו את חוק הגנת הצרכן. בהתאם לכך אושרה התובענה הייצוגית, והנתבעים חויבו בתשלום שכר טרחת עורך דין בסך 35 אלף שקל. הכיתה כוללת חברי מועדון שופרסל שלא עודכנו על תום תקופת הפטור וחויבו בדמי חבר, החל משבע שנים לפני הגשת הבקשה.