ת"ק 66872-03-16

תקציר

התובעת תבעה את הנתבעת על הזכות לבטל רכישת ספות ולקבל החזר כספי, בטענה כי נפלו פגמים במוצר והוא אינו תואם את הדגם שהוצג. הנתבעת טענה כי הספות יוצרו בהזמנה מיוחדת, ולכן אין לתובעת זכות ביטול. בית המשפט קבע כי הספות אינן הזמנה מיוחדת, וגם אם היו, עדיין תהיה לתובעת זכות ביטול בשל אי התאמה. היה פער בין הספות שהוצגו בחנות לבין אלה שנמסרו לתובע. כמו כן הייתה התובעת זכאית לפיצוי בגין זמנה והוצאותיה, לרבות עלות חוות דעת מומחה, בשל הפגמים וסירובה של הנתבעת לתקנם. הנתבעת טענה כי הצו מהווה צו מיוחד, אך בית המשפט לא קיבל זאת, שכן הספות לא יוצרו בהתאמה אישית והתובעת פנתה לנתבעת מספר רב של פעמים על מנת לתקן את הבעיה. בית המשפט הורה על ביטול הרכישה, החזר של 3,500 ₪ עבור הספות וההובלה ופיצוי של 3,000 ₪ בגין נזק לא ממוני, הוצאות מומחה בסך 468 ₪ והוצאות התובעת בסך 700 ₪ בסך 6,968 ₪. כמו כן נצטווה הנתבע לאסוף את הספות מביתו של התובע. לא ניתן לערער על פסק הדין ללא רשות מבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.