ת"צ 10823-05-09

תקציר

פסק הדין מאשר הסדר פשרה שהושג בין המבקש, שטען כי מחזיקי כרטיס האשראי ויזה של שופרסל לא קיבלו את ההנחות שהובטחו להם ברשת המרכולים יש, לבין שופרסל, הנתבעת. המבקש טען כי שופרסל הונתה צרכנים, הפרה את חוקי הגנת הצרכן ופעלה בחוסר תום לב. שופרסל הודתה בתקלה הטכנית, ייחסה אותה לתקלה במערכות המחשוב שלה, וציינה כי כבר יזמה פיצוי מלא ללקוחות שנפגעו לפני הגשת התביעה. הסדר הפשרה מחייב את שופרסל להשיב את הסכומים שנגבו ביתר למחזיקי כרטיס ויזה שופרסל המושפעים, המוגדרים כמי שביצעו רכישות במבצעי 1+2 או 1+3 בחנויות יש בין התאריכים 26 ביולי 2007 עד 31 ביולי 2009. הבודק שמינה בית המשפט וידא כי חישובי הנזק של שופרסל היו נכונים ומצא כי חיוב היתר בפועל עומד על כ-14-15 אלף שקל. פסק הדין מאשר את הסדר הפשרה, בהתחשב בכך שהוא הוגן וסביר שכן הוא מספק השבה מלאה. עם זאת, מאחר ששופרסל כבר יזמה החזרים לפני התביעה, תרומתו של המבקש לא הייתה משמעותית דיה כדי להצדיק שכר או שכר טרחה. שני הצדדים יישאו בשכר טרחת הבודק באופן שווה, כאשר חלקו של המבקש ישולם מהפיקדון בבית המשפט והיתרה תשולם ישירות על ידי בא כוח המבקש. פסק הדין מאשר את הסדר הפשרה, מהווה צו בית משפט ומחייב את שופרסל לפרסם מודעה על תנאי הפשרה. פסק הדין מיום 14.2.2012.