ת"א 4840/03

תקציר

שני תובעים רכשו חבילת תיור לטורקיה מחברת גלקסי טרוול בע"מ, שאורגנה על ידי יוניטל תיירות ותעופה בע"מ ושטיסותיה הופעלו על ידי סאן דור אינטרנשיונל איירווייז בע"מ. עם זאת, כשהגיעו לשדה התעופה, גילו כי אינם רשומים לאף טיסה. הבעיה נגרמה בשל כישלונה של גלקסי לרשום את ההזמנה על שמם של התובעים. כתוצאה מכך, התובעים לא יכלו לנסוע ליעדם המיועד ודרשו פיצוי משלושת הנתבעים בגין עוגמת נפש ונזקים כלכליים ונפשיים. שאלת המפתח הייתה באיזו מידה הנתבעים אחראים לנזקי התובעים. בית המשפט קבע כי גלקסי ויוניטל אחראיות לנזק, אך לסאן דור אין כל אחריות, שכן לא היה לה קשר או קשר עם התובעים ותפקידה היה מוגבל להפעלת הטיסה. עוד קבע בית המשפט כי יוניטל אחראית באופן חלקי בלבד לתקרית יחד עם גלקסי, שגרמה בעיקר לביטול הזמנת התובעים. השופט מתח ביקורת על הכמות המוגזמת של תיעוד ומאמץ שהושקעו בתיק, שניתן היה להשקיע טוב יותר בניסיון להגיע לפשרה. בסופו של דבר, בית המשפט הורה ליוניטל ולגלקסי לשלם לתובעים פיצויים בסך 6,000 שקל כל אחת, אך מכיוון שגלקסי נמצאת בפירוק, יוניטל תשלם את שני הסכומים של 3,000 שקל כל אחת. כמו כן חויבו התובעים לשלם לסאן דור 3,000 שקל הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין.