ת"ק 69572-01-23

תקציר

השופט פסק לטובת התובעים, שהחמיצו את טיסת ההמשך שלהם בשל עיכוב בחלק הראשון של נסיעתם. השופט קבע כי מאחר שהתובעים רכשו כרטיס בודד לטיסה שכללה חניית ביניים, חברת התעופה הנתבעת אחראית להביא את הנוסעים ליעדם הסופי. יש לראות בטיסת ההמשך שפספסו התובעים כמבוטלת, שכן היא יצאה יותר משמונה שעות לאחר המועד המתוכנן. עוד קבעה השופטת כי חברת התעופה לא הוכיחה כי הביטול נבע מנסיבות שאינן בשליטתה, ולכן הנוסעים זכאים לפיצוי כספי בסך 3,180 שקל כל אחד, כפי שנקבע בחוק שירותי תעופה. בנוסף, השופט פסק לכל נוסע פיצוי נוסף על עוגמת הנפש שנגרמה עקב איחור בהגעת המזוודות, שהגיעו לקנקון באיחור של עד ארבעה ימים. התובע 1, שכבודתו התעכבה במיוחד, זכה ב-2,500 ₪, ואילו יתר התובעים קיבלו 2,000 ₪ כל אחד. כולל החזר עבור נוכחות בבית המשפט ואגרות, חויבה הנתבעת לשלם לכל תובע 5,680 ₪ (עבור התובעת 1) ו-5,180 ₪ (עבור התובעים 2-4). חברת התעופה גם הוזהרה כי אם לא תשלם את הסכומים הללו בתוך 30 יום, תצטבר ריבית. השופט סירב לפסוק לנוסעים פיצויים לדוגמה, שכן התנהגות חברת התעופה לא הצדיקה זאת, והם קיבלו סיוע מחברת התעופה בעת שהותם בשדה התעופה.