ת"צ 17789-05-12

תקציר

השופט אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד חברת הסלולר הישראלית פלאפון. בתביעה נטען כי לקוחות שעברו לפלאפון באמצעות טלפון סלולרי שנרכש מחוץ לחברה סבלו מבעיות קליטה מבלי שעודכנו מראש. הסדר הפשרה קובע חלוקת מוצרים בשווי של עד 12.5 מיליון שקל למנויים שחוו בעיות קליטה, לקוחות פעילים, חיילים ועמותות. לקוחות שיהיו חלק מהתביעה יקבלו פיצוי כפול. השופטת מצאה את הסדר הפשרה ראוי, הוגן וסביר, בהתחשב במשכו רב השנים של התיק, בהיעדר התנגדויות ובקשיים באיתור כלל הלקוחות הנפגעים. כמו כן אישרה השופטת את שכר הטרחה המופחת שביקשו התובעת ובא כוחה, אשר ישולמו בתשלומים עם ביצוע הסדר הפשרה. הסכומים המופחתים יועברו לקרן לטובת חברי הקבוצה שיאותרו. הכיתה מוגדרת כמי שהצטרף או עבר לפלאפון במהלך תקופה מסוימת עם טלפונים שנרכשו מחוץ לחברה ולא תמכו באופן מלא ברשת פלאפון, ללא הודעה מוקדמת בכתב על בעיות קליטה אפשריות. השופט פירט גם את יישום ההסדר, לרבות פרסומים על ההסדר שאושר ודרישות דיווח.