ת"צ 34208-11-20

תקציר

המבקשת, גב' טל אמלי דנן, הגישה תחילה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד הראל חברה לביטוח בע"מ (המשיבה) בעניין ביטול מכתב שירות במסגרת חבילת ביטוח. עם זאת, לאחר דיון קדם משפט הגיעו הצדדים להסכמה, שהובילה לבקשה משותפת למחיקת הבקשה לתביעה הייצוגית. בית המשפט אישר את ההסתלקות, בהתחשב בכך שהיא סבירה ולמען הצדק. המשיבה הסכימה לפרסם הבהרה בדוחותיה השנתיים, המאפשרת למבוטחים שבעבר נמנע מהם ביטול מכתב שירות, לפנות לחברה לצורך בדיקה. בנוסף, המשיבה תפיץ נהלים מעודכנים למרכזי השירות ולסוכנים שלה, תוך הבטחת ביטול מכתבי השירות מבלי לבטל את החבילה כולה. בית המשפט פסק לעותרת 5,850 ש"ח כגמול ולבא כוחה שכר טרחה בסך 46,800 ש"ח, שישולמו בשני תשלומים. כמו כן, בית המשפט פטר את העותר מתשלום המחצית השנייה של אגרת בית המשפט, והמשיב יישא במחצית הראשונה של האגרה. פסק הדין מדגיש כי הבקשה לאישור היטיבה בסופו של דבר עם חברי הקבוצה ועולה בקנה אחד עם העקרונות שהותוו בפסק דין מרקט.