ת"צ 16900-04-13

תקציר

תיק בית המשפט סובב סביב חוקיותה של שיטת מסחר אלקטרוני המכונה "מכירה אישית", המאפשרת ללקוחות לקבוע את המחיר ואת תנאי התשלום, בעוד לספק יש את הזכות לקבל או לדחות את ההצעה. המבקש טוען כי שיטה זו אינה ראויה ונצלנית, ומציין מספר סיבות מדוע יש לראות בה בלתי חוקית. עם זאת, השופט בוחן ביסודיות כל אחת מטענותיו של המבקש ומוצא אותן חסרות שחר. הטיעון הראשון, לפיו "מחיר ההזמנה" של הדילר (המחיר הנמוך ביותר שבו הוא מוכן למכור) מוסתר מהלקוחות, נדחה כנפוץ ברוב שיטות המסחר המסורתיות. גם הטענה השנייה, לפיה העוסק אינו מציג מחיר שבו הוא מוכן לבצע את העסקה, נדחית כמיותרת במסחר באינטרנט ולא צפויה להטעות לקוחות. הטענה השלישית, כי מחיר הפתיחה פיקטיבי ומטעה, אינה נחשבת כעשויה להטעות לקוחות, מה גם שהיא מתוארת בבירור כהזמנה להציע הצעות. הטענה האחרונה היא שהשיטה יוצרת "מלכודת" שמנצלת חולשות של הלקוחות, אך השופט מציין כי הדבר אינו שונה משיטות מסחר אחרות, והלקוחות יכולים לגלות בקלות את מחיר השוק של המוצר באינטרנט. השופט מסכם כי אין הצדקה משפטית לאסור על שימוש ב"מכירה אישית" כשיטת מסחר, מה גם שהיא מעניקה ללקוחות חופש בחירה רב יותר ויכולת לרכוש מוצרים במחיר נמוך יותר. מאחר שהמבקש לא הוכיח סיכויי הצלחה סבירים, הבקשה לאשר את התובענה כתובענה ייצוגית נדחית. החלטה זו מחזקת את חוקיותן של שיטות מסחר חדשניות במסחר אלקטרוני, כל עוד הן אינן מנצלות לקוחות או מפרות את חוקי הגנת הצרכן. נימוקי השופט מדגישים את היתרונות של המסחר באינטרנט ואת הצורך בסימטריה במידע כדי להגן על הצרכנים, מה שמבשר טובות להמשך הפיתוח של שיטות מסחר אלה.