ת"א 4166/04

תקציר

השופטת, לאחר בחינת הראיות, הטענות והעדויות, מצאה כי יש לדחות את תביעת התובע בגין לשון הרע והפרת סודיות ופרטיות כנגד הבנק הנתבע. השופטת לא קיבלה את גרסת התובע או הנתבע לאירועים, ומצאה את שני הגרסאות מוגזמות. התובעת לא הצליחה להוכיח כי מנהל הבנק התכוון להשמיץ אותה או כי מישהו אחר שמע את השיחה. עוד קבעה השופטת כי הבנק לא הפר את חובת הסודיות ולא פגע בפרטיותו של התובע, שכן השיחה לא נשמעה על ידי צדדים שלישיים והתובע תרם חלקית למיקום השיחה. עם זאת, השופטת מתחה ביקורת על חוסר סבלנותו וחוסר מקצועיותו של מנהל הבנק בטיפול בתובע, על כך שהתנהלותו אינה תקינה ומהווה הפרה של חובת הבנק לנהוג בלקוחות בכבוד ובתום לב, במיוחד נוכח פערי הכוחות בין הבנקים ללקוחותיהם. כתוצאה מכך, פסק השופט לתובעת 10,000 ₪ כפיצוי בגין עוגמת נפש, בנוסף להחזר שכר הטרחה ששילמה ושכר טרחת עורך דין בסך 3,500 ₪. הנתבע חויב לשלם סכומים אלה, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית, לתובע.