עש"א 49962-11-18

תקציר

בית משפט השלום בירושלים פסק לטובת הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן בתיק נגד מאפיית נחמה בע"מ בגין פרקטיקות תמחור מטעות. למאפייה הייתה מדיניות של חיוב הלקוחות עבור משקל האריזה יחד עם משקל המוצרים, מבלי לציין זאת בבירור בשילוט. נוהג זה הטעה את הלקוחות לשלם יותר ממה שהיו צריכים. למרות שהמאפייה טענה כי לא הייתה מודעת להנחיות ופעלה בתום לב, בית המשפט מצא כי החוק מגדיר באופן ברור את הציפיות לתמחור לפי משקל נטו. יתרה מכך, בית המשפט קבע כי המאפייה ביצעה הפרה אחת בלבד, למרות טענת הרשות לחמש הפרות נפרדות. כל אחד מארבעת המוצרים שנרכשו על ידי החוקרים, כמו גם השילוט, נחשבו לחלק מאותה הפרה. בית המשפט אישר את העיצום הכספי אך הפחית אותו מ-180 אלף שקל ל-36 אלף שקל, כשהוא רואה בכך עבירה ראשונה ודוחה הפחתות נוספות שביקשה המאפייה. בית המשפט גם הורה לרשות לכסות 10,000 שקל מהוצאות המשפט של המאפייה. פסק דין זה מחזק את החשיבות של נוהלי תמחור ברורים וכנים, המבטיחים שהצרכנים לא יולכו שולל.