ת"צ 1651-01-13

תקציר

פסק הדין מאשר את בקשת התובע לאשר תביעה כתובענה ייצוגית. התביעה היא נגד מפעיל סלולרי, בטענה כי החברה גובה מהלקוחות תשלום לא חוקי עבור ניידות מספרים. הלקוחות מחויבים בתשלום חודשי יחסי עבור התקופה שבין בקשת יציאת מספר לבין תהליך הניוד בפועל, שבמהלכו הלקוחות אינם יכולים להשתמש ברשת של המפעיל עם המספר הניוד שלהם. לטענת המבקשים, מדובר בהפרת חובה חקוקה, הפרת חוזה ועשיית עושר ולא במשפט. המפעילה הסלולרית המשיבה טוענת כי החיוב הינו שירות המוצע ללקוחות וכי רובם המכריע של הלקוחות מחויבים רק ביום ההעברה. עם זאת, בית המשפט מוצא כי טענות המפעיל אינן נתמכות בראיות. הנתונים ההיסטוריים שמציגה המפעילה אינם שלמים וחלקיים, ומתייחסים ללקוחות פרטיים בלבד ולא ללקוחות עסקיים. כמו כן, לא ברור אם הנתונים מתייחסים לשעות העבודה בפועל או לשעות העבודה שקבע משרד התקשורת לניידות מספרים. מסקנת בית המשפט היא כי התנהלות המפעיל מייצגת דפוס התנהגות שיטתי הרלוונטי ללקוחות רבים המבקשים ניידות וכי המבקשים הוכיחו מקרה נזק לכאורה. הקבוצה שהוגדרה בפסק הדין כוללת את כל הלקוחות שחויבו על ידי המפעילה בתקופה שקדמה להשלמת הניוד, למעט אלה שעשו שימוש נרחב במספר הזמני. השאלה המרכזית, המשותפת לכל חברי הקבוצה - האם גביית החלק היחסי של שכר הטרחה החודשי עבור התקופה שלפני הניוד מנוגדת לחוק - עשויה להיות מוכרעת לטובת חברי הקבוצה. בקשת המבקשים לאישור תובענה ייצוגית מתקבלת, תוך הגדרת הקבוצה, התובע המוביל, בא כוחו, עילות התביעה, שאלות משותפות וסעדים הנתבעים כמפורט בפסק הדין. על המשיב לשלם את שכר טרחת עורך הדין של המבקשים, וההודעה על אישור התובענה הייצוגית תפורסם בשלושה עיתונים יומיים, כאשר המשיב יישא בהוצאות.