עב"ל 1365/04

תקציר

במקרה של עו"ד רועי קרת, ביקש המערער, ילד נכה, קצבת ניידות רטרוספקטיבית מיום 10.4.2000, לאחר שוועדת ערר רפואית קבעה 80% נכות. למרות ההחלטה, כאשר הגישה בקשה לגמלה במארס 2003, אישר אותה המוסד לביטוח לאומי מיום 1.3.2003, בנימוק של עיכובים פרוצדורליים כעילה לאי מתן תשלומים רטרואקטיביים. סוגיית הליבה נסובה סביב חובת המוסד ליידע את המבוטחים על זכויותיהם באופן יעיל. תחילה דחה בית הדין האזורי את תביעתה, אך בערעור צידדו המשנה לנשיאה אלישבע ברק-אוסוסקין ונציגי ציבור נוספים במערערת, תוך הדגשת חובת הגילוי ותום הלב של המוסד לביטוח לאומי. גורמים אלה מתחו ביקורת על המוסד על כך שהסתמך על הודעות ביורוקרטיות עמומות שלא וידאו שהמערערת מבינה את זכאותה ואת הצורך להגיש בהקדם. בחוות הדעת החולקת של השופטים צור ופליטמן נטען כי המוסד מילא את חובותיו במסירת מידע בכתב, אך דעת הרוב קבעה כי יש צורך בתקשורת ברורה יותר. בסופו של דבר התקבל הערעור, ונקבע כי המערערת זכאית לקבל את קצבת הניידות שלה רטרואקטיבית, דבר המשקף הדגשה של אחריות המוסד להדריך באופן פעיל את התובעים בהבנת והבטחת גמלתם.