ת"צ 13898-09-20

תקציר

לבית המשפט הוגשו שתי בקשות לאישור תובענה ייצוגית נגד חברת נביעות טבע הגליל בע"מ (נביעות) בנוגע לשירות קנקני המים שלה. שתי הבקשות מתמקדות בהסכם החוזי של נביעות עם לקוחותיה, הקובע כי יש לספק קנקני מים מדי חודש, אך בפועל הם מסופקים אחת לארבעה שבועות, והתוצאה היא אספקה של 13 בשנה במקום 12. בבקשות נטען כי הדבר מוביל לגביית יתר וכי נביעות מחדשת אוטומטית את החוזים הקבועים ללא הסכמת הלקוח. יישום אחד מוסיף טיעונים נוספים על עדכוני מחירים ללא ירידות כאשר מדד המחירים לצרכן יורד ובעיות מפלות בחוזה האחיד. נביעות מבקשת מבית המשפט למחוק את אחת הבקשות, ת.ד. 13898-09-20 יוסי שמואלי נ' נביעות טבע הגליל בע"מ, בשל הגשתה מאוחרת מהשנייה ובהיותה פחות מקיפה. לטענתם, ניהול שתי בקשות זהות אינו יעיל וגורם נזק פרוצדורלי ומהותי לנביוט. הבקשה המאוחרת יותר, בקשתו של שמואלי, הידועה גם בשם ת.פ. 23290-08-20 המועצה הישראלית לצרכנות נ' נביעות טבע הגליל בע"מ, הוגשה על ידי חברה ממשלתית ללא כוונת רווח, מה שמקנה לה יתרונות מסוימים על פני בקשתו של שמואלי. בית המשפט נעתר לבקשת נביעות ומחליט למחוק את בקשתו של שמואלי, ת.ד. 13898-09-20, בשל העובדה שבקשת המועצה הישראלית לצרכנות הוגשה מוקדם יותר ונראית רחבה ומקיפה יותר. הגדרת הקבוצה בבקשת המועצה הישראלית לצרכנות משתלמת יותר וכוללת את כל הלקוחות שחויבו בדמי שירות עבור קנקן המים הנוסף. בנוסף, היישום שלהם מכסה יותר עילות ויש לו חישוב מדויק יותר של נזקים. בית המשפט דן גם במעמדה של המועצה הישראלית לצרכנות כמבקשת, ומגיע למסקנה כי למרות שאינה רשות ציבורית כהגדרתה בחוק התובענות הייצוגיות, היא יכולה לפעול כתובעת ייצוגית במקרה זה. בעקבות זאת, השופט פוסק למחוק את בקשתו של שמואלי ומורה לנביעות להשיב לפניית המועצה הישראלית לצרכנות בתוך 90 יום.