ת"צ 29651-02-19

תקציר

בפסק דין זה אישר בית המשפט הסכם פשרה בנוגע לתביעה ייצוגית לפי חוק תובענות ייצוגיות, המתייחסת באופן ספציפי להפרות חוק הגנת הצרכן על ידי מספר חברות בקבוצת "גולף" בישראל. ההסדר כולל תיקון תקנות החברות כך שיתאימו לחוק הגנת הצרכן, בפרט בכל הנוגע לעסקאות מכר מרחוק והזכות לבטל עסקאות כאלה. בתחילה נמנעו מלקוחות החזרים כספיים על עסקאות מתחת ל-50 שקל, ובמקום זאת ניתנו להם שוברי זיכוי. במסגרת ההסדר יקבלו הלקוחות הנפגעים פיצוי נוסף בדמות שובר זיכוי בסך 50 שקל, ללא הגבלת שימוש. בית המשפט שקל למנות בודק שיבחן את הסדר הפשרה, אך החליט שאין בכך צורך שכן ההסדר הכספי אינו מורכב. בית המשפט בחן מספר היבטים, בהם האינטרס הציבורי, התועלת לצרכנים והעמידה בתקני הגנת הצרכן. בנוסף, כל פיצוי שנותר כתוצאה מלקוחות שלא ניתן היה לאתר או שלא תבעו אותו, ייתרם לקרן ייעודית לטובת הציבור, לפי סעיף 27א לחוק התובענות הייצוגיות, ולא לצדקה לפי בחירת החברה, כפי שהוצע בתחילה. ההחלטה מפרטת גם את שיעור שכר הטרחה והתגמול שישולמו לתובע ולעורכי דינו, כאשר חלק מהכספים יוקצו ליוזמות נוספות להגנת הצרכן. ההסדר נועד לאכוף סטנדרטים משפטיים ולהרתיע מפני הפרות עתידיות של חברות דומות. יתר על כן, ההסדר ופרטיו ייחשפו בפומבי באמצעות הודעה בעיתונים ישראליים, כדי להבטיח שקיפות וציות להליכים משפטיים.