ת"א 37437-11-19

תקציר

בית המשפט פסק לטובת הנתבעים בתביעה שהוגשה על ידי נופשים שחוו עיכוב בטיסה ובעיות נוספות במהלך חבילת נופש לרודוס. התובעים תבעו פיצוי בגין הטיסה שהתעכבה, אי מתן הטבות במהלך העיכוב, עוגמת נפש ובעיות לינה שלהם. השופט מצא כי העיכוב בטיסה נגרם כתוצאה מתקלה טכנית נדירה וכי הנתבעים נערכו כראוי לאירוע כזה וסידרו טיסות חלופיות. לפיכך, חברת התעופה לא הייתה חייבת בתשלום פיצויים. בנוסף, קבעה השופטת כי התובעים קיבלו הטבות במהלך העיכוב, לרבות תלושי מזון, וכי טענתם כי היה צריך להציע להם את האפשרות לבטל את טיסתם ולקבל החזר כספי אינה סבירה, שכן מדובר בחלק מחבילת נופש מאורגנת. השופטת דחתה גם את טענות התובעים בנוגע לאיכות המזון במלון, היעדר בילויים וסוגיות דתיות ומעשיות נוספות איתן התמודדו במהלך שהותם, וקבעה כי מדובר בביקורת אישית ללא בסיס חוקי לפיצוי. השופטת הגיעה למסקנה כי יש לדחות את התביעות נגד כל הנתבעים, לרבות סוכן הנסיעות וחברת התעופה, והורתה לתובעים לשלם הוצאות ושכר טרחת עורך דין בסך 36,000 ₪, בתוספת הוצאות בגין הודעת הצד השלישי.