ת"צ 16315-11-22

תקציר

פסק דין זה מאשר תביעה ייצוגית נגד שומרה חברה לביטוח בע"מ בגין הפרת מספר תקנות ביטוח. התובע, שביקש לחדש את ביטוח רכבו, טען כי החברה לא קיימה את הוראות המפקח על הביטוח בדבר שיווק מכתבי שירות בנפרד מפוליסות הביטוח. בית המשפט מצא כי חברת הביטוח לא הציגה את מחירי מכתבי השירות בשלב השיווק ומכרה אותם במסגרת הפוליסה, בניגוד לחוזרי המפקח. כמו כן, נמצא כי החברה לא גילתה למבוטחים את כל המידע הנדרש, דבר המהווה תיאור מטעה והפרת תום לב. התובענה הייצוגית שאושרה מבקשת סעדים כספיים וצווי מניעה, לרבות הצגת מחירי מכתבי שירות בנפרד ומתן אפשרות למבוטחים לוותר על מכתבים אלה. עם זאת, בית המשפט דחה את תביעתו האישית של התובע, שכן הוא היה מודע להפרות אך בחר להתעלם מהן, והורה על החלפתו בתובע ייצוגי מתאים אחר. פסק הדין מדגיש את הפרקטיקות הלא ידידותיות לצרכן של חברת הביטוח ואת הצורך בעמידה בהנחיות הרגולטוריות.