ת"א 48936-04-19

תקציר

התובעת, איזבל רש, תבעה את חברת שופרסל בע"מ בגין לשון הרע, אפליה, הטרדה מינית, רשלנות ואחריות קפידה לאחר אירוע בו מוכרת באחד מבתי המרקחת של שופרסל פנתה אליה בלשון זכר למרות מחאותיה. המוכרת המשיכה לפנות לרש בלשון זכר גם לאחר שרש עירב את מנהל בית המרקחת באירוע והבהיר כי היא אישה טרנסג'נדרית ורוצה שיפנו אליה ככזו. המנהל נעתר לדרישתו של רש, אך המוכרת התעלמה ממנה ומהערתו של המנהל, השפילה אותה ואף העליבה אותה במרומז. בית המשפט פסק לטובת ריש בתביעת לשון הרע אך דחה את הטענות האחרות. בית המשפט קבע כי התנהלותה של המוכרת הייתה פוגענית ועלתה כדי לשון הרע לפי חוק איסור לשון הרע. בית המשפט הדגיש כי פניותיה החוזרות ונשנות של המוכרת לרש בלשון זכר, למרות שהייתה מודעת לרצונותיה של רש, מהוות השפלה וביזוי. בנוסף, העלבון המרומז של אשת המכירות כלפי רש חיזק את האופי המשמיץ של דבריה. טענותיה של שופרסל כי התנהלות עובדיה מוגנת כאמירת אמת ונעשית בתום לב לא התקבלו על ידי בית המשפט. בית המשפט ציין כי התעקשותה של המוכרת לפנות לרש באופן המנוגד לרצונה אינה מעשה תמים ואינה נופלת בגדר ההגנות שמקנה החוק. בקביעת גובה הפיצוי שקל בית המשפט את היקפו המצומצם של הפרסום ואת עוצמת הפגיעה שנגרמה לרש. החלטתה של רש לפרסם את האירוע בפייסבוק הראתה כי היא לא תופסת את הפגיעה בשמה הטוב כמשמעותית. כתוצאה מכך פסק בית המשפט לרש פיצויים בסך 25,000 ₪, בצירוף ריבית והוצאות משפט. הנתבעת, שופרסל, חויבה לשלם לתובע את הפיצויים, אגרת בית המשפט ושכ"ט עו"ד בסך 32,500 ₪ בתוך שלושים יום מיום מתן פסק הדין.