ת"צ 5731-08-07

תקציר

התובע, מר יובל קיכל, הגיש תביעה ייצוגית נגד בזק - החברה הישראלית לתקשורת בע"מ, בטענה כי החברה גבתה שלא כדין מלקוחות דמי גבייה בגין פיגורים בתשלומים שבוצעו ללא כל התראה מוקדמת. סלע המחלוקת העיקרי הוא האם זכותה של בזק לגבות דמי גבייה לפי תקנות בזק תלויה בביצוע פעולות גבייה אם לאו. בזק טענה כי זכותה לגבות אגרות אלה נובעת מהעיכוב בתשלום עצמו, ואילו התובעת טענה כי התקנות מחייבות נקיטת פעולות גבייה בפועל. בית המשפט צידד בתובעת וקבע כי לשון התקנות, החוק המסמיך ומטרת החיוב תומכים כולם בפרשנות לפיה דמי הגבייה נועדו לפצות את בזק בגין הוצאות הגבייה שלה. כמו כן, הפעולות שלטענת בזק נקטה נגד לקוחות ששילמו ללא התראה מוקדמת נמצאו טריוויאליות ואינן מספיקות כדי להצדיק הטלת דמי גבייה. בית המשפט דחה גם את טענותיה הנוספות של בזק, ובהן כי קיימות שאלות פרטניות של עובדה ומשפט, וכי תובענה ייצוגית אינה הדרך היעילה ביותר לפתרון הסכסוך. הוחלט כי תובענה ייצוגית תהיה דרך הפעולה המתאימה לתביעת השבה לפי חוק עשיית עושר ולא במשפט. לפיכך, הבקשה לתביעה ייצוגית אושרה בתנאים מוגדרים. הוגדרה הקבוצה המיוצגת על ידי התובע, והצדדים נדרשו להתמקד בעילת תביעה זו. ההחלטה חייבה פרסום הודעה בדבר התביעה הייצוגית שאושרה, ופסקה לתובע 100,000 ₪ בתוספת מע"מ בגין הוצאות משפט.