ת"ק 53607-11-23

תקציר

במקרה הנוגע לארקיע נתיבי תעופה לישראל בע"מ, התובעים תבעו פיצוי בסך 6,671 ₪ בעקבות ביטול טיסתם מדובאי לישראל ביום 10.10.2023. הטיסה המחודשת, שנרכשה במקור במאי 2023, נקבעה ל-11 באוקטובר אך לא הופיעה בלוח הזמנים של שדה התעופה, מה שהפתיע את התובעים. למרות היעדר הודעת ביטול, שאילצה אותם למצוא נסיעות חלופיות יקרות, ארקיע טענה כי הביטול נבע מתקלה במנוע שלא הייתה בשליטתם, שהוחמרה על ידי מלחמת חרב הברזל ששיבשה את פעילות הטיסות. ארקיע טענה כי הודיעה על כך לנוסעים באמצעות דואר אלקטרוני והחזירה לתובעים את כספי הטיסה שבוטלה. בית המשפט מצא כי לפי סעיף 6(ה) לחוק שירותי תעופה, ארקיע פטורה מאחריות מאחר והביטול נבע מנסיבות בלתי נשלטות. בנוסף, בשל כלל "ייחוד העילה" על פי אמנת מונטריאול וחוק התובלה האווירית, התובעים לא יכלו לתבוע פיצויים מעבר לעילות שצוינו. למרות שהתובעים טענו כי לא קיבלו הודעות ביטול, בית המשפט הדגיש את תנאי המלחמה החריגים, את מאמצי חברת התעופה ואת חוסר הפעולה של התובעים לפנות לארקיע לקבלת סיוע. כתוצאה מכך, התביעה נדחתה ללא הוצאות, וחברת התעופה נחשבה כמי שעמדה בהתחייבויותיה על פי המסגרת המשפטית המקובלת. בקשה לערעור ניתן להגיש לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.