ת"צ 56325-02-16

תקציר

פסק הדין מאשר הסדר פשרה מתוקן בתביעה ייצוגית נגד מקס איט פיננסים בע"מ (לשעבר לאומי קארד בע"מ). המחלוקת נוגעת לכך שמקס איט לא הודיעה כראוי ללקוחותיה העסקיים על העלאת עמלת הסליקה מ-1.2% ל-1.9%. ההסדר המקורי, שהושג באמצעות גישור, נמצא כבלתי מספק בפיצוי חברי הקבוצה בגין שכר טרחת העבר, מה שהוביל למינוי בודק לתיקון הסדר הפשרה. המלצות הבוחן התקבלו על ידי שני הצדדים, והובילו להסדר המתוקן. פסק הדין מאשר הסדר מתוקן זה, בכפוף לשני שינויים. ראשית, השיטה של יידוע לקוחות לשעבר על תשלומי פיצויים מתוקנת. במקום להשתמש בהודעות SMS, שאינן יעילות ועלולות לגרום לחששות ביטחוניים, ישלח הנתבע מכתבים ללקוחות לשעבר בדוא"ל או בדואר, בהם יסביר את זכאותם לפיצוי ויפנה אותם לאתר מאובטח או יאפשר להם לפנות לנתבע לצורך תשלום באמצעות שיק או העברה בנקאית. זה מבטיח שלקוחות לשעבר יקבלו מידע יעיל ושזכותם לפיצוי לא תיפגע. שנית, יתרת הכספים לאחר תשלומים לחברי הקבוצה - הכוללים עסקים שלא יפנו לנתבעת בתוך 60 יום או זכאים להחזרים של פחות מ-30 שקל - ייתרמו לקרן לחלוקה לפי חוק התובענות הייצוגיות, ולא לעמותה ספציפית כפי שהוסכם במקור. הדבר מבטיח הגינות כלפי חברי הקבוצה ועומד בדרישות החוק. פסק הדין גם מתווה את ההסדר העתידי להודעה ללקוחות על העלאת שכר טרחה, מורה לנתבעת לשלם סכומים מוסכמים בשכר טרחת עורך דין ופיצוי לתובע המייצג, ומורה על פרסום הודעה שנייה כנדרש בחוק. הסדר הפשרה, שתוקן בהתאם להמלצות הבוחן, מאושר כהוגן, סביר ומשרת את האינטרסים של חברי הקבוצה, ולפיכך ניתן לו תוקף של פסק דין.