ת"ק 25449-12-20

תקציר

השופט פסק לטובת התובעים וקיבל את תביעתם נגד הנתבעת. טיסת התובעים מבוסטון לתל אביב, עם קונקשן בניו יורק, התעכבה באופן משמעותי, מה שגרם להם להחמיץ את טיסת ההמשך שלהם וכתוצאה מכך עיכוב המראה של למעלה מ-8 שעות. השופטת ראתה בטיסה "טיסה מבוטלת" כהגדרתה בחוק, למרות טענות הנתבעת כי הטיסה מבוסטון לניו יורק המריאה בזמן וכי התובעים היו אחראים לבחירת טיסת המשך ללא זמן עצירה מספיק. השופטת קבעה כי יש לראות את כל נסיעת התובעים, לרבות טיסת ההמשך, כיחידה אחת והעיכוב הוביל לביטול. הנתבעת לא הצליחה להוכיח כי הביטול נבע מנסיבות שאינן תלויות בה, שכן הסיבות לעיכוב לא פורטו ולא נתמכו בראיות. יתר על כן, השופטת מצאה כי שירותי האירוח שסיפקה הנתבעת לא היו מספקים, שכן התובעים – משפחה בת ארבע נפשות – קיבלו רק שובר לחדר עם שתי מיטות יחיד. השופטת הורתה לנתבעת לשלם לכל אחד מהתובעים 3,100 ₪ כפיצוי סטטוטורי בגין הטיסה שבוטלה ועוד 1,500 ₪ כפיצוי לדוגמה, לצד הוצאות משפט בסך 800 ₪. הסכום הכולל, 18,400 שקל, ישולם בתוך 30 יום. השופט אישר את פרסום פסק הדין תוך השמטת פרטים מזהים.