ת"צ 69551-01-18

תקציר

בית המשפט אישר תביעה ייצוגית נגד מסעדת מזון מהיר בגין הטעיית צרכנים. הטענה המרכזית היא שהמסעדה גבתה מהלקוחות תשלום נוסף עבור הגדלת גודל הארוחה, כולל התוספות ורכיבי השתייה, אך בפועל הארוחה לא הוגדלה כלל, או הוגדלה רק באופן חלקי. הקבוצה הראשונה כוללת לקוחות ששילמו תוספת עבור תוספת בגודל מלא אך קיבלו את אותה ארוחה באותו גודל. הקבוצה השנייה כוללת לקוחות ששילמו עבור העלאה מלאה אך קיבלו רק הגדלה של התוספת, בעוד גודל המשקה נשאר זהה. המסעדה טענה כי מדובר בנזק של מה בכך, אך בית המשפט דחה טענה זו וקבע כי סביר שהלקוחות יסתמכו על כך שהארוחה תגדל על כל מרכיביה. המסעדה גם לא הצליחה להוכיח שהנזק היה מזערי מבחינת הקבוצה. בית המשפט מצא הטעיה גם בשתי שיטות הרכישה – פנים אל פנים ובאמצעות תחנות דיגיטליות. הלקוחות הוטעו להאמין שהם מקבלים ארוחה משודרגת עם תוספות ומשקאות גדולים יותר. המסעדה נדרשה לפצות את הלקוחות על החיובים הנוספים ולפרסם הודעה שאושרה על ידי הצדדים על התביעה הייצוגית. המבקשים יתקנו את כתב התביעה, והמסעדה תגיש כתב הגנה במועדים שנקבעו. דיון קדם משפט נקבע לאוקטובר 2022.