ע"א 7948/96

תקציר

התיק נסוב סביב סכסוכים כספיים בין מוסכי צומת גהה בע"מ (המשיב) לבין בנק הפועלים (הבנק), הנוגעים לנוהלי הבנק בניהול הלוואות וריביות. המשיב נטל הלוואות שונות מהבנק מתחילת שנות השמונים, חלקן צמודות למדד המחירים לצרכן על רקע האינפלציה המהירה, וחלקן לא צמודות. התלונות העיקריות כוללות "גניבת מדדים", שבה ההלוואות שניתנו לפני ההודעה החודשית של מדד המחירים לצרכן גדלו מיד לאחר מכן; הלוואות צמודות מדד שהוחזרו מחשבון שצבר ריבית גבוהה יותר מההלוואה המקורית; וריבית המחושבת בשנה של 360 יום במקום 365 ימים, לכאורה ללא הסכמתו המודעת של המשיב. בית המשפט המחוזי פסק לטובת המשיב מטעמים מסוימים, ומצא כי נוהלי הבנק, כגון חישוב הריבית ל-360 יום, סותרים את חובות השקיפות, ומחייבים את הבנק להשיב ריבית שנגבתה יתר על המידה. בערעור הפך בית המשפט העליון את הערעור באופן חלקי, ודחה את הטענות בדבר נוהלי החזר הלוואות לא תקינים, אך הסכים עם המשיב בנוגע לחישוב הריבית הלא מדויק. בית המשפט הדגיש את הגילוי הנאות וציין כי בעוד שיש לכבד הסכמים חוזיים, כל שינוי בתנאים סטנדרטיים, כמו אלה הנוגעים לחישובי ריבית, מחייב גילוי מפורש. ההחלטה הדגישה את החשיבות הן של ציות לחקיקה והן של בהירות ההסכמים בין הבנקים ללקוחות. הערעור התקבל בחלקו בעניין החזרי הלוואות, דחיית עקיפת מגבלות הריבית הסטטוטוריות, ונדחה בעניין "גניבת המדד" וחיוב הריבית ל-360 יום ללא גילוי נאות.