ת"צ 42752-11-18

תקציר

המבקשים ביקשו להורות למשיבים לגלות ולמסור מסמכים לעיון, וכן לענות על שאלות בשאלון, לקראת תביעה ייצוגית. הבקשה התמקדה ב"עמלת כרטיס לא פעיל" שגובה בנק הדואר מלקוחות בעלי כרטיסי מט"ח נטענים. המבקשים טענו כי העמלה נגבתה ללא הצדקה, ובחלק מהמקרים באופן בלתי הוגן, בעוד הבנק טען כי פעל בהתאם לתנאי הסכם השירות ובאישור הרגולטור. השופטת בחנה את הבקשה בקפידה, תוך התחשבות בצורך לאזן את חוסר הסימטריה במידע בין המבקשים למשיבים, תוך הימנעות מ"מסע דיג" פסול לראיות. השופט פסק לטובת המבקשים באופן חלקי, ומצא ראיות לכאורה התומכות בחלק מטענותיהם; דהיינו, אלה הנוגעים לגביית עמלות בגין כרטיסים שפג תוקפם, אפליה בחיובי עמלות והודעה לא מספקת ללקוח. כתוצאה מכך, נדרשו המשיבים להמציא מסמכים ספציפיים ולענות על שאלות רלוונטיות, בעוד בקשות אחרות לגילוי מסמכים נדחו. המסמכים שנבחרו התייחסו לטענות המבקשים על הודעה לא מספקת ללקוחות, וכללו טפסי בקשה, תכתובות עם לקוחות ונהלים ליידוע בעלי חשבונות לא פעילים. למשיבים ניתנו 30 יום לציית. שני הצדדים יישאו בעלויות שלהם.