ת"ק 35439-08-20

תקציר

התובעים, לקוחות חברת אשראי, הגישו תביעה נגד הנתבעת, בטענה לנזקים שנבעו מסירובה של החברה לפצות אותם בגין עסקאות תרמית שבוצעו בכרטיסי האשראי שהונפקו להם. העסקאות התרחשו במועדון ברוסיה, שם אולצו לכאורה התובעים לשלם סכומים מופרזים עבור מזון ומשקאות שלא הזמינו. הנתבעת דחתה את בקשות ההחזר שלהם, בטענה שהעסקאות היו חוקיות. התובעים טענו כי נעשה שימוש בכרטיסיהם ללא הסכמתם ותחת איום, המהווה "שימוש לרעה" לפי חוק כרטיסי חיוב. השופט הסכים וקבע כי עדותם של התובעים אמינה וכי מסירת כרטיסיהם לא נעשתה מרצון. עם זאת, השופטת מתחה ביקורת על חוסר בדיקת הנאותות של התובעים בכניסתם לעסק וקבעה כי יש להתחשב בהתנהלותם בקביעת סכום ההחזר. למרות זאת, השופט פסק לטובת התובעים, והורה לנתבעת להחזיר להם את מלוא הסכום בניכוי הניכוי הקבוע בחוק של 75 ₪ עבור כל עסקה, בצירוף הוצאות משפט. בפסק הדין נקבע כי הנתבעים לא עמדו בנטל ההוכחה להקמת נסיבות שיפטרו אותם מאחריות. לתובעים נפסקו 1,539 ₪ במקרה אחד ו-1,334 ₪ במקרה השני, שישולמו בתוך 30 יום.