ת"ק 30834-02-16

תקציר

תובע תבע חברת תעופה על נזקים לאחר שרכש ארבעה כרטיסי טיסה שגרמו לעיכוב בטיסת ההמשך, מה שגרם להם להחמיץ את היעד המתוכנן שלהם ולהוצאות נוספות. התביעה הסתכמה ב-15,595 שקל, כולל פיצוי סטטוטורי לפי חוק שירותי תעופה, החזר עבור הובלה, פיצוי בגין רכישת פריטים חיוניים ועוגמת נפש. הנתבעים טענו כי האיחור נגרם בשל מחלתו של הטייס, נסיבה בלתי צפויה שאינה בשליטתם, וכי הם פעלו בשקידה. עוד טענו כי התובעים לא פעלו בהתאם לנהלים בתביעות כבודה וכי לא ניתן לקבל פיצוי בגין נזק לא ממוני. השופט פסק לטובת התובעים וקיבל את תביעתם בחלקה. הם קבעו כי החמצת הקונקשן מהווה טיסה שבוטלה לפי חוק שירותי תעופה, מה שמזכה את התובעים בפיצוי סטטוטורי של 12,000 ₪. השופט הורה לנתבע לשלם סכום זה, בצירוף ריבית והוצאות משפט, אך לא קיבל את תביעות הנזק הנוספות, שכן התובע לא סיפק ראיות מספיקות. פסק הדין ניתן בהיעדרם של שני הצדדים, עם אפשרות לערער בערכאה גבוהה יותר תוך 15 יום.