יתרונות אסטרטגיים למיקור פנים של עובדי מחשוב - השלכת צורת ההעסקה על נכונותם לשיתוף ידע Strategic Advantages for Insourcing of It Workers - the Impact of Employment’s Form on Their Willingness to Share Knowledge

תקציר

תקציר בעברית:העבודה המוצגת להלן מהווה סיכום של מספר מחקרים העוסקים בהיבטים שונים של מיקור חוץ (outsourcing) של עובדי מחשוב וטכנולוגיות מידע IT (Information Technology). המחקרים בוחנים היבטים כלכליים, היבטים התנהגותיים, וכן היבט של מדיניות חברתית. הנתונים מתייחסים לעובדי IT במגזרים שונים. ניתוח הנתונים משלב SEM (Structured Equation Modeling), כפי שמקובל במחקרים בתחום ההתנהגות הארגונית, יחד עם שיטות ממדעי הנתונים (Data Science) ובכלל זה מודלים של עצי החלטה. ממצאי המחקרים מראים כי בהיבט הכלכלי, השימוש המאסיבי במיקור חוץ בתחום המחשוב – שכרו יוצא בהפסדו, ולו רק מההיבטים הבאים" א). אם מביאים בחשבון את כל ההיבטים הכלכליים, מיקור חוץ יקר יותר מהעסקת עובדים פנימיים; ב). הירידה בנכונות לחלוק ידע בקרב אוכלוסייה של עובדי ידע מובהקים; ג). מדדי חוללות, הזדהות ו-HR Practices, נמצאו נמוכים יותר בקרב עובדים חיצונים ביחס לעובדים פנימיים - דבר הגורם לירידה במוטיבציה ובביצועים. לאור הנ"ל, המלצתנו לארגונים היא לשקול אסטרטגיה של מיקור פנים, אסטרטגיה היוצרת מצב של Win-Win הן לארגון והן לעובדי המחשוב.